Nos atendieron en El Mostrador
Guillermo González me invitó al Mostrador TV, el programa que “une lo que ese elemento separa”, según el slogan. Va los domingos, por Canal 10, a las 24 horas y es una opción muy interesante de contenidos de negocios para la pantalla local. El conductor (que ha estudiado producción de televisión en EE.UU. y tiene experiencia detrás de cámaras de célebres ciclos porteños) demuestra un buen manejo en el set. La inclusión de invitados empresarios es un elemento que tiene buen gancho para todos aquellos que estamos interesados en la temática específica.
Vale aclarar que González, además de conductor televisivo es -sobre todo- consultor de empresas. Ha hecho asesoramiento sobre creatividad por mucho tiempo y últimamente ha ido virado hacia la temática de la atención y luego a la “Protección del cliente“, un concepto que ha desarrollado en su último libro, titulado justamente con esos términos.
Mauro dijo, Junio 26, 2008 @ 12:21 pm
Uh, me lo perdí!
Esta muy bueno ese programa, siempre que lo engancho lo miro pero justo esta vez no lo enganche. :(
elda dijo, Junio 30, 2008 @ 2:19 pm
Hola , ví elprograma y necesito saber como debo hacer para comunicarme con Guillermo GonzALEZ. mUCHAS gRACIAS
elda dijo, Junio 30, 2008 @ 2:21 pm
nECESITO SABER COMO COMUNICARME CON GUILLERMO gONZALEZ
marcelo dijo, Septiembre 1, 2008 @ 3:07 pm
hola, esta muy bueno e interesante el programa y deseo saber algun tel , para comunicarme por la reunion del miercoles, … gracias
Guillermo Gonzalez dijo, Septiembre 1, 2008 @ 9:39 pm
Estimado mucho agradezco sus comentarios y buena onda. la verdad que esto de proteger clientes está poniéndose bueno. Para aquellos que quieren contactarse, les dejo un teléfono 351 5593833 y un mail, info@protecciondelcliente.com
Gracias a todos
daniela dijo, Septiembre 26, 2008 @ 8:43 pm
muy lindo el programa y tambien el conductor jeee
PabloS dijo, Septiembre 27, 2008 @ 12:20 pm
Debería ir a otro horario, definitivamente.
Felicitaciones Fer, y a “Aguja” Gonzalez.
Ernesto dijo, Octubre 5, 2008 @ 11:57 am
Realmente me dio mucha pena haberme perdido de ver tu programa el domingo pasado, estrañé toda la semana la riqueza conceptual y didactica de tu ciclo. Te aliento por más y te felicito es muy muy bueno lo tuyo
Ernesto
Vani dijo, Octubre 25, 2008 @ 7:52 pm
buen dia !!! 1)felicitaciones por tu programa ,ojala sigan asi .2)felicitaciones por la buena noticia !!!! 3)exitos !!!
Vanina dijo, Octubre 25, 2008 @ 8:10 pm
encontre esta pag ,no sabia que estaba .felicidades por lo que hacen vos y todo tu equipo ,nos enseñan a ambas partes a vendedor y a cliente .Se entiende muy bien todo lo que decis y eso esta barbado ,aveces en otros programas se utilizan otro tipos de conceptos y no se entiende .
felicitaciones por la noticia !!! que te dieron !!! .
ana maria dijo, Noviembre 16, 2008 @ 11:39 pm
hace varias semanas que vengo viendo el programa. me interesa mucho lo del servicio al cliente.es un tema atrapante y muy actual, estaria muy bueno que fuera en un horario mas adecuado..( perdon en lugar de tiempo util) si??
ana maria dijo, Noviembre 16, 2008 @ 11:41 pm
la entrevista con bugliotti.(que maestro ese tipo) por fin perguntas con sentido.. saludos cordiales al conductor
Fernando Arocena dijo, Abril 14, 2009 @ 12:03 pm
Estoy borrando en este momento un comentario crítico, agresivo y semi anómino (no incluye el apellido del autor) en contra de una institución de salud de Córdoba. Aprovecho para explicitar que no moderamos comentarios críticos siempre y cuando no agredan ni ofendan y, además, vengan firmados debidamente.
Mauro Duarte dijo, Abril 14, 2009 @ 1:52 pm
Fernando, ese comentario debe venir a colación del programa emitido el día domingo.
Para los que no vieron el programa, el conductor contó con lujo de detalles los malos tratos, la falta de cuidado e, incluso, la impericia por la que atraveso cuando lo único que quería era ver a su hijo que estaba llegando al mundo. Aclaro que la institución es privada, ergo, todo el maltrato recibido fue a cambio de una prima.
Mi sobrina nació en el mismo lugar, al escuchar al conductor, me sentí tristemente identificado.
RICARDO dijo, Abril 16, 2009 @ 2:59 pm
FERNANDO EL COMENTARIO QUE TE HICE ES A COLACION DE LO QUE SE HABLO AL FINAL DEL PROGRAMA ES LO QUE PIENSO
LA REALIDAD ES ASI PERDON SI TE OFENDES PERO ES UNA VERGUENZA LA ATENCION DE DICHA INSTITUCION
AMI ME TOOCO DE CERCA Y VI LO QUE PASO Y LO QUE TUVE QUE PEPELEAR PARA QUE NOS BRINDEN LA ATENCION MINIMA
NO FUE UN ANONIMO MI NOMBRE ES RICARDO D`ANGELO FARMACEUTICO Y BIOQUIMICO
Fernando Arocena dijo, Abril 16, 2009 @ 6:05 pm
Ricardo, el comentario borrado incluia insultos u ofensas contra la institución a la que te referís y no incluia tu apellido, ni ningún otro dato como los que incluis ahora, de tu profesión, para saber que en realidad se tratara de una persona concreta. Tratamos de que los comentarios sean constructivos y respetuosos, aún cuando se trate de críticas. Muchas gracias.
Damián dijo, Abril 16, 2009 @ 10:09 pm
Con todo respeto Sr Arocena quiero preguntarle ya que usted dice “tratamos de que los comentarios sean constructivos y respetuosos”, le parecen constructivos y respetuosos los comentarios de dos lectoras que en el post de Consuelo Cabral tratan con insultos y términos ofensivos de muy mal gusto a otra comentarista?, ¿le parece constructivo y respetuoso que la misma autora del post le conteste a esa lectora con ironía y casi burlándose al invitarla a un jueguito que roza lo despectivo?.
Yo creo que no, y si bien soy un seguidor de PaPBlog y disfruto de las notas de Consuelo, me parece que en esta oportunidad cometió un grave error al responder de esa manera a una persona que aunque pueda haber sido muy crítica con su comentario, ustedes mismos le otorgan el derecho a expresarse.
Responderle diciendo ” me matooo tu comentario y la dedicación que le pusiste…cuánto esfuerzo!” o “Vayan mis felicitaciones para vos y ya que estamos te invito a intentar unir 9 puntos con 4 líneas…” me parece honestamente impropio en quien debe mantener la línea y criterio que usted refiere.
Creo que este blog cuenta con todos los medios como para evitar que se publiquen comentarios como el de esa lectora, agresivo, crítico y ofensivo totalmente, pero también creo que son ustedes mismos los que tienen que dar el ejemplo. La autora de un artículo como profesional que es no puede ni debe prestarse a ese juego de agresiones inconducentes, y menos aún responder a quien no está de acuerdo con su escrito con ironía, burla o actitud de subestimación y rebaja.
Le pido disculpas si lo molesto con mi opinión, es simplemente expresarle lo que opino. Me sentí violentado como lector leyendo ese post, los comentarios agresivos, la respuesta de Consuelo, su respuesta al caso, el supuesto borrado y censura de comentarios, y finalmente, la cancelación de la posibilidad de comentar. Ni ganas de prenderme en el concurso me quedaron.
Pienso que siempre hay que aprender de los errores, y esto que ha sucedido puede servir para trabajar un poco más en los criterios que usted expresó.
Por mi parte, con capturas del post y sus comentarios, voy a comentarlo en un trabajo para la facultad, sobre la agresividad en la web y lo que jamás debe hacer una periodista frente a la misma.
Mi mejor saludo para usted y todos los que hacen este excelente blog.
Damián Lezcano
Fernando Arocena dijo, Abril 17, 2009 @ 8:56 am
Damián, el intercambio al que te referís fue desafortunado y por eso le pusimos un punto final cerrando un intercambio que pensamos no nos llevaba a ningún lado. Como decís, uno debe aprender de los propios errores y eso es lo que estamos tratando de hacer en un medio como este blog, participativo, de ida y vuelta con los lectores, en el que vamos explorando nuevas formas de expresión y comunicación. La discusión en el post del sorteo quedó cristalizada en esos comentarios que por ahora decidimos no borrar para que nos quede el registro de un tipo de participación que trataremos de evitar de aquí en más.
Mauro Duarte dijo, Abril 17, 2009 @ 10:08 am
Damián, en primera medida, el que cerró los comentarios fui yo. Lo hice porque la discusión había perdido el rumbo y, principalmente, porque el sorteo había terminado. Tengo la idea de cerrar los comentarios una vez finalizados los sorteos desde hace un tiempo pero siempre olvidaba hacerlo y creo que esta fue la mejor oportunidad para comenzar a implementar dicha idea. Aclaro esto porque jamás tuve intensión de que te sientas violentado como lector, sino de poner un paño frío al asunto y, superado el escollo, seguir adelante. Solo eso.
Respecto del derecho a expresarse, los agravios y demás, claro que tenemos oportunidad de hacerlo y, creo, en ese post la desaprovechamos de una manera magistral. Aquí no se trata de señalar con el dedo diciendo “el comenzó primero” como los nenes de primaria, simplemente la conversación perdió el rumbo, terminó el concurso y se cerro, punto. Dar al lector la oportunidad de expresarse sigue siendo uno de los pilares del blog así como el humor y, algunas veces de la mano, la ironía.
Daniel dijo, Mayo 15, 2009 @ 9:25 pm
Hola. Quisiera saber si se pueden descargar los programas emitidos en el que se hace marketing a Geno.
Saludos.
jose luis Beas dijo, Mayo 24, 2009 @ 9:22 pm
Hola, vi el programa y me intereso el desafio.
natalia dijo, Mayo 31, 2009 @ 8:33 pm
felicidades. muy bueno el programa.saludos cordiales.
julia dijo, Agosto 9, 2009 @ 4:59 pm
me pueden decir porque se levantó este programa de canal 10??
se fue a otro canal??
que pasó?
GRACIELA IBARRA dijo, Septiembre 29, 2009 @ 12:17 pm
Cuando una salida laboral para una mujer de 4 o 5 decadas, desde Cordoba se convierte en una posibilidad de patear tableros, contactando grandes empresas locales – nacionales e internacionales, y para una pymes de Arrecifes BsAs significa salir a nivel nacional y mundial, la formula TRUCK BRASIL, CDS CARGO ARgentina PERU, y otras empresas como CARGO, le dieron un voto de confianza a un producto nacional, novedoso ingenioso y por sobre todo pujante, con proyeccion de futuro. Desde Cordoba como dijo Guillermo GONZALEZ el conductor de El MOSTRADOR TV: Animate a Salir a hacer el Ridiculo de ser necesario, Aprende a vender tu producto y a vos mismo con el. Vendes una imagen que en definitiva es tu capacidad inventiva y de posicionamiento, Asi de simple. Gracias Guillermo. Graciela IBARRA. CARGO TERMINAL RETIRO ADMINISTRADORA DE CARGAS
GRACIELA IBARRA dijo, Septiembre 29, 2009 @ 12:21 pm
PERDON NO SALIERON LAS FOTOS DE ECOGREEN EL ECONOMIZADOR DE COMBUSTIBLE, EN OPORTUNIDAD DE COLOCACION, DEMOSTRACION Y TESTEO EN LA EMPRESA CARGO EN TERMINAL DE RETIRO, AUTORIZADO Y GESTIONADO POR ING MARCELO VANNEY A QUIEN AGRADEZCO TANTO COMO A GUILLERMO GONZALEZ. GRACIELA.
santiago popoff dijo, Marzo 13, 2010 @ 2:19 pm
Hola Guillermo, me encanta tu estilo y este miércoles informaste de un curso sobre atención al cliente dictado por un aprofe Giraudo? puede ser? no escuché bien.
Quisiera me contestes información para prenderme en este u otro curso. Tengo 20 años y estoy a punto de recibirme de optico, y necesito aprender de vos . MAESTRO!!!!
GRACIAS
Guillermo Gonzpalez dijo, Marzo 15, 2010 @ 8:50 pm
Santiago, la charla es “Saber vender, saber negociar” – Será dada por el lic David Giraudo. El jueves 18 de marzo a las 15:30 hs. Más información info@pymeclub.com.ar