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BarCamp es un formato de “anti-conferencias” que se convocan online, inscribe a participantes gratuitamente y acepta que cualquier oyente puede dar una charla. Por eso se anotan los temas en un pizarrón (o en uno virtual como está haciendo Buenos Aires hoy) y se arma un programa colaborativo, por orden de llegada. Ah, además, por lo general se hace networking y se aprende mientras se alternan mates y cervezas.  El BarCamp de Buenos Aires 2009 fue considerado “el evento del año”, por mis principales referencias geeks. El de Córdoba, de agosto, fue una convocatoria federal de excelente resultado. Y aunque en principio se dijo que no habría, finalmente este sábado, 20 de noviembre, se hará el BarCamp Buenos Aires 2010. El cupo, de 450 personas, se agotó rápidamente. Para mí,  -maldita sea- la fecha resulta sumamente inconveniente. Así que haré lo posible por seguirlo en streaming por aquí. Continuar leyendo »

La información se capta mejor cuando llega envuelta en el formato de relatos. El discurso narrativo es por lejos mejor que la prosa conceptual para captar la atención y dar a comprender el mensaje. Por eso la Biblia habla con parábolas, son célebres las fábulas de Esopo y los mejores editores de la prensa norteamericana exigen a sus periodistas que cuenten historias.

Ana María Bovo, cordobesa nacida en San Francisco, exiliada de esta provincia en épocas de plomo, estudió y desarrolló ampliamente estos conceptos en la Capital Federal. En un arrebato quijotesco, un día se planteó recuperar la tradición de contar cuentos (literatura, no chistes) en público; recuperar el oficio de los juglares. Continuar leyendo »

El Social Media Club – Capítulo Córdoba organiza el Primer Desayuno de Trabajo 2.0, mañana 10 de noviembre, a partir de las 9 hs., en el Auditorio de la Universidad Siglo 21 (Ituzaingó 484).

En este primer encuentro se presentarán casos de empresas locales e internacionales que implementaron con éxito campañas en redes sociales. De esta manera, durante las jornadas se compartirán las experiencias de Mundo Maipú, Fernet1882, Chunchino Eco Bebé, y Lomitos Independiente.

Los cupos de registros ya están completos (300 personas). Para más consultas: smccordoba@gmail.com

Que De la Sota inicie un ciclo de desayunos, que la Cámara Argentino Brasilera, que auspicie DM3… hay un montón de cosas para comentar, pero no puedo dejar de mirar el peinado de José Manuel…

El Gobierno argentino confirmó que en 2011 habrá 5 feriados más que este año, ya que se suma el 20 de noviembre como Día de la Soberanía, dos feriados por Carnaval y otros tantos como días “puente” con feriados que caen días martes o jueves.

Hace bastante aprendí que hay una buena oportunidad de marketing en las efemérides si se incorporan al plan de marketing anual y se preparan promociones específicas que se comuniquen con tiempo. No sólo para el Día de la Madre o Navidad: también para San Valentín, el Día del Amigo, el de los Abuelos, el de las Novias o hasta el de los Jardines de Infantes.

Entonces me pregunto: Continuar leyendo »

Durante los días 4, 5 y 6 de Noviembre se llevarán a cabo en el Hotel Interplaza de Córdoba las Segundas Jornadas Internacionales de Civilización Digital, organizadas por la Asociación Civil Socialfountain.

Para esta segunda edición se contará con la presencia de profesionales locales, nacionales y speakers de nivel internacional para entre todos desarrollar la tematica de la tecnología aplicada a la Sociedad, Educación, Política, Comunicación, Empresas, Gobierno, Economía y Derecho.

Para más info e inscripciones: http://www.civilizaciondigital.com.ar

Plus para los lectores: Tenemos 6 pases para sortear entre todos los que dejen un comentario antes de las 17hs.

UPDATE 17:10hs: Los ganadores del sorteo son…

1. Carolina
2. Gustavo
3. Diego
4. Pablo
5. Gurisa
6. Germán

Por favor envíen un mail con su nomble completo a nng@pap.com.ar. Gracias todos  por participar!.

Último update (28/10/10, 14:00 hs.):

CLICK PARA DESCARGAR LAS PRESENTACIONES:

• Fernando Miller
• Marcelo Moreno
• Hugo Lanteri

Y para consultas o dudas, podés escribir a Fernando Miller fmiller@iprocom.com.ar que se compromete a contestar.

Anteúltimo update: Si llegaste a este post recién ahora -si no estuviste siguiendo los updates en vivo- te cuento que se trata de un registro algo caótico del workshop de ecommerce dictado por Fernando Miller el 26 de octubre en el marco del ciclo Actitud 2.0. A continuación verás apuntes de ideas, datos y links que pueden servirte para aplicar en distintos casos de negocios. También fotos, listado de participantes y tweets que te permitirán recrear las alternativas del evento. Tómalo o déjalo.

Update 4 (20:45 hs.)…

Un gateway d pago como Dinero Mail, Mercado Pago o SPS facilitan mucho las cosas y dan seguridad para cobrar x Internet.

• Paypal.com
• Mercadopagos.com (amigable con comercios chicos, integrable a Mercado Libre)
• Decidir.com
• Dineromail.com (el más simple de implementar pero tiene alta comisión)
• Cuentadigital.com
• 2checkout.com

Qué software podemos usar para hacer ecommerce?

Miller dice que hay opciones: alquilar una aplicación virtual ASP, utilizar una Suite de Ecomerce, etc. Cada una con sus pros y contras.

• Joomla & Virtuemat: es un administrador de contenidos + un módulo de ecommerce muy efectiva.
• Magento: es la mejor aplicación de ecommerce de la actualidad.

Plataformas ASP Ecommerce de Argentina: son soluciones que se alquilan, más baratas, pero en las cuales el cliente no tiene acceso a la base de datos y cuenta con más limitaciones. Ellas son…

• www.tornadostore.com
• http://brandilivecommerce.com
• www.neostore.com.ar
• www.tiendas.com
• www.arcangelnet.com.ar

• Los ASP son la mejor alternativa para un jugador inicial? “Yo diría que no -dice Miller-. No entregaría mi comercio electrónico a un tercero sino más bien iría a un sistema como un Joomla. Claro que eso implica recurrir a profesionales”.

Update 3 (19:30)…

Diez ejemplos de buenos sitios de ecommerce

1) www.Amazon.com el rey del comercio electrónico mundial.

2) www.zappos.com ejemplo americano de venta de calzados.

3)  www.discovirtual.com.ar experiencia larga en la Argentina.

4) www.groupon.com el líder mundial de compras grupales y cupones de descuento (porque ecommerce no sólo es vender productos)

5)  www.getalamp.es venta de lámparas en España, un sitio al que asesoró Miller.

6) www.maurosergiotejidos.com.ar efectivo sitio de venta de ropa argentino.

7) www.loopian.com.ar venta de cursos virtuales de Córdoba (otro sitio donde participó Fernando).

8) www.eventioz.com el sitio de organización de eventos que usamos para Actitud 2.0

9) www.powerbalance.com un producto simple pero poco conocido. El sitio abunda en branding e información del producto.

10)

Update dos (18:30)… Vamos a la práctica…

El cliente se gana o se pierde en los primeros segundos. Depende de…

• Diseño
• Actualización
• Presencia en el mundo real
• Clientes

El ciclo del ecommerce:

• Atraer al público
• Presentar sus productos
• Cerrar la venta
• Gestionar cobranza y logística
• Satisfacer al cliente

En el ecommerce la home empieza a tener un lugar secundario. Empiezo a hacer páginas de aterrizaje. Ejemplo para el tema: la web Get a lamp. La búsqueda de Google va a la oferta directa del producto con su código. El diseño de las webs apunta a páginas que se arman “on the fly” (de forma dinámica según de dónde provenga la visita).

Update uno (16:48):
Miller dio un panorama de la evolución del ecommerce en Latinoamérica y Argentina con estadísticas que publicaremos al final del evento.

En la segunda etapa, Marcelo Moreno habla de psicología del consumidor asociado a Internet. Algunos datos curiosos…

• Cuando empezás a buscar algo en Google: el ritmo cardíaco se acelera 30%. Ansiedad es la distancia entre el presente y el futuro. Tu cerebro te dice que probablemente tengas que buscar bastante. Y eso te genera la reacción física.
• Cuanto más grande es la puerta de un comercio más vende ese local. La explicación es larga, pero tiene que ver con evitar cualquier roce y distracción en el proceso de decisión de compra. (Agrega @felipeseia: en las concesionarias las puertas de entrada se hacen manuales con manijas, porque al consumidor le da “seguridad”)
• La confianza en el ecommerce es fundamental. Los colores pueden generar confianza.
• Cuando tengo algo demasiado nuevo tengo que “disfrazarlo” de viejo. Porque el consumidor tiende a asociar sus percepciones con lo conocido.

Más fotos: http://www.facebook.com/album.php?aid=238468&id=116617885807&saved

En momentos, el coffee break. Ya está servido (foto de @nicnatalie)…

A las 15 en punto arrancó el workshop de Comercio Electrónico que dicta Fernando Miller para el ciclo Actitud 2.0. Tuvimos que habilitar un aula con capacidad para 80 personas para permitir el ingreso de alguna cantidad extra de inscriptos (tuvimos que ampliar el cupo de 50 a 70 y aún así nos quedamos más de veinte personas en lista de espera -abajo el listado-).

Estamos posteando esto en vivo, tomando algunos apuntes, compartiendo algunas fotos y el hastag de Twitter #actitud2 para integrar a los que quieran participar desde el auditorio o desde afuera.

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Nada que ver una cosa y otra, me dirán. Pero meter un gol comercial en Internet requiere experiencia, entrenamiento y aprendizaje, factores que Fernando Miller tratará de transmitir en el workshop de 6 horas que tendrá lugar mañana en auditorio Nueva Córdoba de la UES21. El evento se titula “Internet como Canal Comercial: Cómo implementarlo en su empresa” y es parte del ciclo Actitud 2.0. Más info: www.eventioz.com/actitud6

Lo del Everest, en tanto, no lo puse gratis. Esta tarde, a partir de las 19:30, en el auditorio de Osde de Av. Núñez al 4200, Tommy Heinrich, el primer argentino en hacer cumbre en el Everest, ofrecerá una conferencia sobre su hazaña y las enseñanzas obtenidas allí para los negocios y la vida. Organizan padres del colegio Castel Franco. Más info:

“Recién vengo de Perú y pude surfear una de las olas más grandes que entró en los últimos años… 5 metros de alto -foto abajo-. Fue cerca de Máncora (al norte, casi al borde con Ecuador)”.

Así comienza la charla con Fernando Miller (37), un viejo conocido de Punto a Punto Continuar leyendo »

Yo confieso: me aburren los temas que llevan el rótulo “responsabilidad social empresaria” tanto como los que tiene la palabra “pymes” en el título. Es políticamente incorrecto que lo diga, ya sé. Pero me suenan –los primeros- a pasatiempo de señoras ricas que no tienen nada que hacer. Empiecen a llenar de críticas sesudas los comentarios, me las banco .

Sin embargo, esta vez debo reconocer que el IARSE me da motivos para desafiar mis prejuicios: ha organizado para el miércoles, de 9:30 a 17 en el Interplaza, un evento bajo la premisa de “La RSE como estrategia de competitividad”.  Me gusta porque si la acción social se toma como un insumo funcional al éxito de las empresas en el mercado, es sostenible y coherente por todos lados. En el programa hay charlas de gente de Danone y Edasa que me gustaría escuchar, además de la gente del Foro Productivo de la Zona Norte, con sede en Los Boulevares, que coorganizan el evento. Más info en esta web del Iarse.