Apasionados, ansiosos, fieles, emocionales, obsesivos, adoradores y compulsivos.
Compradores que acampan por días frente a tiendas para adquirir productos como si fuera el fin de los tiempos.
Fanáticos que crean ¨ culto ¨ alrededor de marcas convirtiéndolas en las religiones contemporáneas.
Seguramente pensarás que desarrollar consumidores con semejantes estándares de devoción requiere montañas de dinero invertido en investigación de mercado, mesas de enfoque y testeos de productos.
Incorrecto.
Henry Ford allá por el año 1.910 ya apelaba constantemente a una frase lapidaria: ¨ Si le hubiera preguntado a la gente qué necesitaba antes de la invención del automóvil, me habrían dicho que un caballo más rápido ¨
Casi 100 años después el gran Steve Jobs sentenció: Continuar leyendo »
Pese a que la mayoría de los sitios argentinos viven de la publicidad de los banners, como usuarios sabemos que muchas veces esos espacios de publicidad se nos vuelven “invisibles”. No es lo que pasa con el banner que el equipo de Luis Juez publica en el sitio de Cadena 3, que logra un buen planteo desde lo estratégico y lo operativo.
Estrategia: polarizar la elección entre De la Sota y Juez (ningunear al radical Aguad). Táctico: el recurso de la símil encuesta te lleva a hacer click. Y hay un buen remate para cada opción que elijas. Primer pantalla cuando hacés click en el banner:
Si elegís De la Sota, vas a…
Si elegís Juez, sale:
Julián Assange está en presión domiciliaria y perdió US$ 15.000.000 de donaciones por el bloqueo que le impusieron los bancos tras revelar información confidencial del gobierno de los Estados Unidos. Entonces va y saca una campaña para conseguir adherentes y dinero parodiando la clásica campaña “Priceless” de Mastercard.
“Ver que el mundo cambia como consecuencia de tu trabajo… no tiene precio. Hay gente a la que no le gustan los cambios, para todo lo demás, está Wikileaks”. Cuántas empresas que conocés serían capaces de hablan con tanto humor, seguridad y desparpajo frente a un traspié como de Wikileaks?
Arcor cumple 60 años y como ya hizo para su medio siglo preparó una serie de productos con packaging conmemorativo que recibimos los periodistas.
Los chocolates, galletitas y caramelos llegaron con un brochure que repasa de manera ágil y entretenida los hitos de la historia de la multinacional cordobesa y cierra, en la contratapa, con logos de 41 marcas del grupo (y todavía allí faltan algunas) que en casa sirvió para un juego que quiero compartir.
Imaginá que te regalan una marca. En casa, sobre 5 personas, hubo 2 que eligieron la misma.
¿Sabías que?…
Arcor factura US$ 2.600 millones, emplea a 20.000 personas y tiene 40 fábricas?
La última década es la de su consolidación como “empresa global”?
Inauguró su primera fábrica en América del Norte (México) con Bimbo Y fundó Bagley Latinoamérica junto con Danone?
Además de ser la caramelera más grande del mundo es la empresa de galletas más grande de Sudamérica y el principal exportador de golosinas de Argentina, Brasil, Chile y Perú?
Tengo que acostumbrarme a agradecer menos por lo que tengo y más por lo que puedo. Empezar es innovar. El que se mueve tracciona y genera. Ideas, cambios, riqueza, prosperidad… lo que sea.
Hoy, cuando manejaba el auto rumbo a la oficina, llovía y pensaba en mi zona de comodidad -el auto, mi posición laboral, mi salud, mis ingresos corrientes- pero también en los desafíos que he decidido tomar de aquí en más: cambiar de trabajo, salir a cazar/vender, empezar algo nuevo. Saliendo del mainstream se hace camino. Y si te ladran, es señal que cabalgás, diría el ingenioso Hidalgo.
PD: “El movimiento nos inspira” es el slogan de Lluvia y Terrazas, las nuevas publicidades de Ford para su Kinetic Design. Habla de la música que está en el aire, de leer las señales y de avanzar. Son las mejores publicidades que he visto en estos días.
En la película ¨ El Origen ¨ Di Caprio y su equipo libran épicas batallas sin si quiera despeinarse: sucede que todos están dormidos.
Para lograr semejantes hazañas deben pasar de estar despiertos a quedar profundamente ensueños en cuestión de segundos.
¨ Como lo envidio a Leo ¨ me dijo un amigo que se deleitó con el filme (y que por cierto tiene problemas para conciliar el sueño).
¨ No te preocupes ¨ le respondí: sumate a la onda del ¨ Confortalismo ¨
Se trata de un fenómeno que está extendiéndose como la pólvora no sólo como una forma de cargar energías durante la noche, si no también como terapia para desacelerar el envejecimiento.
El best-seller de Marian Salzman, bajo el título “Next Now”, refleja esta obsesión por el “buen dormir”. Según la autora, “dormir es el nuevo sexo”. Este concepto ha sido captado por las empresas más avispadas y aplicado a las aerolíneas más cool del planeta, spas y hoteles, y está llegando a los hogares de todo el mundo.
Es un echo demostrado que pese a los cuantiosos recursos invertidos en Investigaciones de Mercado casi un 80% de los nuevos productos fracasan.
El profesor Gerald Zaltman miembro de la Universidad de Harvard llega a la conclusión de que las herramientas de las que abusa el Marketing (encuestas, entrevistas, dinámicas de grupo) no consiguen profundizar lo suficiente para ayudar a los consumidores a descubrir y expresar lo que realmente quieren.
En el libro ¿ Como piensan los Consumidores ? Zaltman argumenta que un 95 % de lo que pensamos se sitúa en el inconsciente.
Veamos un ejemplo:
Que vio primero ? ¿ Un conejo o un pato ?
Este ejercicio demuestra una cuestión muy importante: dos personas pueden mirar los mismos datos y darles dos interpretaciones totalmente diferentes.
Es algo que sucede frecuentemente en las Investigaciones de Mercado frustrando tanto al ¨ equipo consultor como al consumidor ¨
El primero dice ¨ le enseñamos un conejo y juró que lo compraría si le agrandábamos las patas y así lo hicimos … pero ahora no lo compra, a si que no vamos a escucharlo nunca mas ¨
El consumidor replica ¨ NO, me mostraron un pato y les dije que lo quería con las patas mas grandes. Ahora nos ofrecen un conejo con 4 patas enormes. No nos escuchan, así pues, no hablaremos nunca mas con ustedes ¨
Neurociencias y Tecnología al servicio del Marketing
Frente a semejante evidencia, la preocupación del Marketing en la actualidad gira en torno a Continuar leyendo »
El evento se desarrollaba en el exclusivo Hotel Marriott y reunió a mas de 500 personas que escucharon a un grupo selecto de oradores.
Hubo charlas que mostraron números duros de la industria y también disertaciones que apuntaron a contar ideas, conceptos y estrategias.
El evento estuvo impecable, marcas cómo Gancia, Quilmes, Speed y Paginas Amarillas entre otras dijeron presente con stands, acciones de publicidad y regalos.
A continuación voy a hacer un resumen de la que disertación de Eduardo Kastika.
Habló sobre Innovación y contó que en el mundo del Marketing actual, importa mas el Por qué al qué. Es decir, el consumidor no compra el producto por el producto en sí, lo compra por la mística, historia e identificación que siente con ese producto.
A partir de esa premisa, presentó 7 pasos que detallo a continuación.
1.- Crear una historia detrás del producto. El consumidor necesita tener un historia, que ese producto sea fruto de algo más que una idea de consumo.
2.- Arriesgarse a otros significados. Somos creadores de rituales. Nos gusta tener rituales. Y si en ese ritual está tu producto mejor!
3.- Arriesgarse a lo verosímil. Simplificar el mensaje a lo cotidiano.
4.- Arriesgarse a combinarse con otros. Nadie innova solo.
5.- Arriesgarse a la alquimia con otros. Buscar en otros nichos, en otras culturas, en otros segmentos.
6.- Arriesgarse a buscar otros circuitos.
7.- Arriesgarse a otras interpretaciones.
Kastika termina diciendo que hay que animarse a ser distinto, a hacer cosas distintas. A innovar todo el tiempo.
1) Estás en una fiesta y ves un hombre muy atractivo. Te acercas a él y le dices: ‘Soy muy buena en la intimidad’. Eso es Marketing Directo.
2) Estás en una fiesta con un grupo de amigos y ves un hombre muy atractivo. Uno de tus amigos se le acerca y le dice: ‘Esa Mujer de ahí es muy buena en la intimidad’. Eso es Publicidad.
3) Estás en una fiesta y ves un hombre muy atractivo. Le pides su número de celular. Al día siguiente le llamas y le dices: ‘Soy muy buena en la intimidad’. Eso es Telemarketing.
4) Estás en una fiesta y ves un hombre muy atractivo. Lo reconoces. Te acercas a él, le refrescas la memoria y le dices: ‘¿ Te acuerdas lo buena que soy en la intimidad ?’. Eso es Customer Relationship Management o séa CRM.
5) Estás en una fiesta y ves un hombre muy atractivo. Él se acerca a ti y te dice: ‘He oído que eres muy buena en la intimidad’. Eso es Branding, o sea ´el Poder de la Marca’.
EN EL CASO DE UN HOMBRE:
1) Estás en una fiesta y ves a una mujer muy atractiva. Te acercas a ella y le dices: ‘Soy muy bueno en la intimidad y aguanto toda la noche sin parar’. Eso es Publicidad Engañosa, y está penada por Ley !.
No es una contradicción medio inentendible que el blog y el twitter de la revista estén tan desactualizados, justamente después de estas interesantes opiniones? Una pena que los lectores terminemos desalentándonos.
Vivo en el Aeroclub Santa Maria, Soy piloto profesional y tengo muchas ganas de contar muchas cosas que han pasado aca… Esas cosas, nada tienen que ver con el narcotrafico, si con las ganas que tenemos, toda la gente que conformamos el Aeroclub Santa Maria de seguir adelante con nuestros proyectos, desde hace rato venimos suplicando seguridad de operacion en la pista…. hace mas de dos años que pedimos la poda de los cipreces en la cabecera de la pista, mas precisamente en la colonia de vacaciones del hospital… siendo negativos todos estos pedidos.. siendo un potencial peligro para el desarrollo de la actividad aerea, asi como tambien para los terceros que ignorantemente disfrutan su estancia en la colonia, mientras que nosotros tenemos la intecion de formar profesionales aeronauticos (Pilotos) ellos distribuyen drogas??… a que quieren jugar? en que mundo vivimos??
Por Otra Parte! Quiero objetar rotundamente los comentarios (todos) del corresponsal de cadena 3 de santa maria de punilla que hablo y publico cosas incoherentes y que de materia aeronautica ni idea tiene… obvio es… como una persona puede querer ser a, costa de otros… muy feo.. feoo… corresponsal busquese una vida!!! se ve que no la tiene!!! y cuando tenga que realmente trabajar, hable con coherencia y con hechos… no inventando y dibulgando cosas que ni la menor idea tiene de como funcionan!!!
Vivo en el Aeroclub Santa Maria, Soy piloto profesional y tengo muchas ganas de contar muchas cosas que han pasado aca… Esas cosas, nada tienen que ver con el narcotrafico, si con las ganas que tenemos, toda la gente que conformamos el Aeroclub Santa Maria de seguir adelante con nuestros proyectos, desde hace rato venimos suplicando seguridad de operacion en la pista…. hace mas de dos años que pedimos la poda de los cipreces en la cabecera de la pista, mas precisamente en la colonia de vacaciones del hospital… siendo negativos todos estos pedidos.. siendo un potencial peligro para el desarrollo de la actividad aerea, asi como tambien para los terceros que ignorantemente disfrutan su estancia en la colonia, mientras que nosotros tenemos la intecion de formar profesionales aeronauticos (Pilotos) ellos distribuyen drogas??… a que quieren jugar? en que mundo vivimos??
Seguramente pensarás que desarrollar consumidores con semejantes estándares de devoción requiere montañas de dinero invertido en investigación de mercado, mesas de enfoque y testeos de productos.
EN EL CASO DE UNA MUJER:
