Mariano Pórcile es un programador que inventó un sistema mejorado para que los interesados en contactar inmobiliarias los sábados y domingos no vean sus expectativas frustradas.  Leé más en el artículo que publicamos en Punto a Punto y después enterate de la repercusión, abajo.

“La publicación de la nota inmediatamente tuvo su repercusión. Subió unos 50 accesos a la página web y hubo SMSs de consulta a través de la página. Ya estoy negociando con nuevos clientes”, cuenta Mariano. Lo más gracioso (aunque impublicable) fue el “espía” que cayó a la Inmobiliaria Italia haciendo preguntas con la aparente intención de replicar la idea.

“Quiero comprarme una notebook para poder ver los mails desde cualquier lugar de la casa”, me había dicho hace un mes una señora que aprendió a usar la PC gracias a sus nietos. “¿Será lo mismo si me compro esa tabletita que tiene Guillermo?”, rebobinó cuando vio el funcionamiento del gadget de Apple.

Para un colega que visitó amigos en Miami, el dispositivo que está creciendo más rápido es la tablet de Samsung; “es más barata, todos mis conocidos andaban con esa”, contó. Cuando entro al sitio de Best Buy, efectivamente es el segundo aparato mejor ranqueado por los usuarios en su categoría. Una ventaja además del precio para comprarla: viene con Android, el sistema operativo de Google para móviles que ya tiene el liderazgo del mercado.

Comparando características y precios, las top 3 para considerar si vas a comprarte una tablet este año son:

• Apple iPad 3G de 16 GB.  Precio en EE.UU.: US$ 629.

• Samsung Galaxy Tab 3G. Precio en EE.UU.: US$ 499.

• Motorola Xoom. Se lanza en otoño en Europa y EE.UU. y la estrella que debutará con Android 3.0 y características que la hacen sumamente atractiva.

Hootsuite ha actualizado su aplicación a HTML5 y si antes tenía atributos destacables, ahora ha madurado a una gran aplicación.

Ventajas.

La primer ventaja que tiene con respecto a su principal competidor (Tweetdeck) es que es una aplicación web, es decir, no requiere instalación, no ocupa recursos de la pc (para mi gusto Tweetdeck es demasiado pesada), y en el caso de no contar con la laptop por un tiempo, se puede seguir utilizando la aplicación desde cualquier pc.

También se pueden administrar varias cuentas, tanto de Twitter, Facebook, Páginas de Fan de Facebook, Foursquare, Linkedin, Ping.fm, Wordpress y MySpace, a medida que vamos agregando cuentas se nos van añadiendo pestañas en nuestra home.

Otro aspecto interesante es la posibilidad de generar diferentes columnas en nuestra home, es decir, en una sola pantalla podemos ver de nuestra cuenta de twitter, quienes nos mencionan, alguna lista, los mensajes directos y el time line.

A la hora de postear algo, Hootsuite lo resuelve de manera sencilla pero con varios servicios interesantes, hacemos un click donde dice Componer mensaje y se expande este espacio para comenzar a escribir pero también podemos  utilizar el cortador de link para que sólo acorte un vinculo y lo ponga en el mensaje, agregar un archivo y que el sistema sólo lo suba a twitpic por ejemplo (en esta nueva versión esa función es drag and drop), programar el twit para más tarde con fecha y hora y guardar el twit para después volver a postearlo o analizarlo. Una vez escrito el mensaje, seleccionamos una, varias o todas nuestras redes sociales y lo enviamos.

En cada mensaje de nuestro time line existe la posibilidad de ver el perfil de nuestro amigo, en una ventana emergente, retwitear el mensaje, replicarlo, enviarle un DM, replicar a todos los que participan en la conversación, agregar a favorito ese twit o enviarle un mail. Si el que ha enviado el twit puso un vinculo, haciendo click en el signo más después del vinculo se puede ver el mismo sin tener que ir a esa web, si es un video de youtube se ve el video directamente sin tener que hacer nada.

Especial para Comunity Manager.

Si hasta acá todavía dudas de esta aplicación, Hootsuite tiene herramientas fundamentales para los que trabajamos en las redes sociales, además de la opción ya comentada de ser multicuentas, tiene estadísticas.

Haciendo click sobre el icono de Hootsuite y seleccionando stats se pueden acceder a estadísticas de nuestras cuentas de twitter donde nos muestra la cantidad de click que tuvo cada link, por día, por región geográfica y cuales fueron los mas populares.También podemos ver estadísticas de cada twit, por día y compararla con otros twits, por último se pueden ver integradas las cuentas de google analytics.

Con todas estas herramientas, sin dudas, Hootsuite se está convirtiendo en una gran ayuda para el manejo de redes sociales y el social mkt.

¿ Como se verá afectado el marketing digital juntamente a la publicidad online ?

10 respuestas que lo dicen todo:

1. Continuará la inflación de las palabras claves
A medida que el presupuesto destinado a la publicidad y marketing online se muevan al sector digital, el mercado será cada vez más concurrido pudiéndose llegar a experimentar una inflación de los costes publicitarios basados en el modelo del CPC o ¨ costo por clic ¨.

2. La Optimización será la clave de la conversión
En el caso de producirse esta inflación, las tasas de conversión tendrán que mejorar para mantener la CPA (costo por acción / adquisición) en el mismo nivel. Algo en lo que deberán esforzarse los anunciantes para encontrar soluciones que puedan mejorar realmente su retorno de la inversión (ROI).

3. El ahorro de los consumidores cambiará su comportamiento en la red
El contexto económico mundial esta produciendo un gran cambio en el comportamiento de los consumidores que tenderán a reducir sus acciones de compra o a la búsqueda permanente de ofertas y promociones.
Esto conducirá sin duda a que las compañías y marcas que comercializan a través de internet optimicen los precios de sus servicios e incluyan promociones especiales para lo cual, la publicidad y las estrategias de marketing digital serán sumamente importantes.

4. La creatividad será un factor vital y necesario
La buena creatividad se posiciona como un elemento indispensable para conseguir que la publicidad sea realmente efectiva y atractiva a la vez de facilitar el buen uso, acceso y navegación de los sitios web que desarrollan actividades comerciales.

5. La compra del CPA será negociada
El modelo de compra basado en CPA (costo por acción / adquisición) se convertirá en el modelo más ampliamente negociado. Los mayores anunciantes online destinan ya más del 50% del gasto de su presupuesto en este modelo publicitario donde la respuesta directa es más importante que las acciones de branding o posicionamiento de las marca, por lo tanto aumentarán de forma considerable los anunciantes que buscan utilizar este modelo.

6. Los análisis cualitativos tendrán un mayor énfasis
La importancia de conocer ciertos aspectos y datos de los usuarios ayudará a mejorar los resultados de las diferentes estrategias de comercialización y de marketing online.
Por lo tanto, es más que probable que se experimente un fuerte crecimiento en el uso de datos cualitativos para su análisis mediante cualquier herramienta que ayude a mejorar y optimizar el retorno de la inversión.

7. La Publicidad móvil florecerá
Los últimos acontecimientos y nuevos productos dentro de esta industria como los teléfonos inteligentes serán determinantes para su crecimiento además de mejorar la usabilidad y la experiencia de los usuarios a favor de un mayor uso del Internet móvil.

8. Aumento de las Búsquedas locales
Los motores de búsqueda, navegadores y fabricantes de hardware seguirán prestando especial atención a las búsquedas locales fundamentalmente por dos razones de importancia: por que sus resultados son más relevantes y debido a que la publicidad puede ser orientada con mayor precisión.

9. Del ¨ Bulk Mail ¨ al ¨ Permission Marketing ¨
El Permission Marketing o Marketing de Permiso es la base en la cual se han de apoyar todas las acciones de marketing online en un corto plazo.
Basta de invadir la vida de los usuarios con miles de mails basura.
Las empresas han de buscar el permiso de los prospectos para el envío de cualquier tipo de email.

10. Social Media Marketing (SMM) y el Contenido generado por los usuarios
Estudios recientes indican que sólo el 14% de los usuarios mantiene su confianza por la publicidad online, mientras que el 78% confía en las recomendaciones de otros consumidores.
Esto pone claramente de manifiesto que el contenido generado por el usuario puede ser muy beneficioso.
Las compañías coinciden claramente que los medios de comunicación sociales y los contenidos que sirven para iniciar una conversación con los clientes se sitúan como preferencias dentro de las estratégicas de marketing más destacadas para el 2009.

Algo también les contaba acerca de la velocidad con que propaga la información y de como se adelanta a los medios tradicionales, incluso a los que cuentan con soporte en internet. Un claro ejemplo de esto, y a nivel local, es lo que sucedió en el día de hoy con la colisión entre dos diferenciales de la línea D5 y que el diario La Voz del Interior rápidamente lo convirtió en noticia e ilustró con una fotografía tomada por el usuario jphamada, tal como se puede apreciar en la siguiente nota: Link

Grata fue la sensación  que me generó ver al principal diario de Córdoba adoptar como fuente lo que sucede en medios/redes sociales.

Ya saben, principalmente los más escépticos, van a Twitter, se crean una cuenta, nos la enseñan en los comentarios y en el futuro nos estaremos leyendo…

Foto: jphamada ;)

Sicrono, un blog por demás interesante, muestra como los diarios y la televisión tardan entre 2 y 8 horas en publicar las noticias que vimos antes en Twitter. Yo agregaría que la única clave es saber a quien seguir. ;)

Al gráfico lo vió antes en otro blog, probalmente este en algún otro, y alguien lo vió primero en Twitter pero ustedes lo pueden ver mejor haciendo click en el siguiente enlace: Twitter informa primero.

- Cuántos años tienes?, le pregunté sin animarme a lanzarle de primera instancia si quizás se sentiría ya un viejo.
- 56.
- Y cuánto vas a vivir?, retruqué tratando de medir el alcance de sus ganas para seguir su prédica.- No sé, espero que para siempre.
- Jajajaja. Bueno, gracias por la entrevista. Adiós.
- Hasta la re-vista.

La despedida no podía haber sido más cordial. Apenas un minuto antes Richard Stallman me había regalado una definición buenísima sin que siquiera le hiciera una pregunta al respecto: “El software privativo es conocimiento que no se comparte. Por eso debería estar prohibido en las escuelas”, lo que me hizo pensar en los libros custodiados por la Iglesia en la Edad Media.

Para un tipo que me habían descripto como un “orate mesiánico y totalitario” y como un sujeto “con serios problemas de socialización” (ahí me había identificado un poquito) la media hora de charla amable, nutritiva y fluida que había concluido era más de lo que pensaba llevarme del encuentro organizado por Pancho Marchiaro en el CCEC.

Salí y tuittié que “Stallman no está loco. Por lo menos el domingo a las 11 de la mañana”. Quizás el sábado a la noche fuera distinto. En una de esas iba empeorando al avanzar el día. Pero no a la hora que me había cruzado con él.

“No le preguntes cosas como ‘qué tal viajaste’ porque se molesta con temas demasiado generales”, me habían advertido. Sin embargo el creador del movimiento del software libre en el mundo, precursor con su proyecto GNU de lo que más tarde sería el sistema operativo GNU Linux, el propio Linux (de Linus Torvalds) y hasta de la idea de Wikipedia me resolvió todos sus laberintos con una frase: “Yo tengo un objetivo; que desaparezca el software privativo. Y tengo una misión; luchar por la libertad”.

Expresado un propósito vital tan claramente, cualquier exceso me parecería una anécdota. Otros tramos de la charla que tuvimos, a continuación…

-    Bueno, veamos por dónde empezar…
-    Ustedes conocen el concepto de software libre?
-    Sí.
-    Y las cuatro libertades que lo inspiran?
-    Algo de eso hemos visto, pero si quieres empezar por allí…

-    El software libre es una cuestión de la libertad de los usuarios de ejecutar, copiar, distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software. Más precisamente, se refiere a cuatro tipos de libertades para los usuarios. Cero:  La libertad de ejecutar el programa, para cualquier propósito. Uno: La libertad de estudiar cómo trabaja el programa, y cambiarlo para que haga lo que usted quiera. El acceso al código fuente es una condición necesaria para ello. Dos: La libertad de redistribuir copias para que pueda ayudar al prójimo. Y tres: La libertad de mejorar el programa y publicar sus mejoras, y versiones modificadas en general, para que se beneficie toda la comunidad.
-    Habrá sido usuario de software “privativo” en sus primeras épocas, ¿cómo y por qué hizo el click?
-    Lo usé muy poco porque ya en los ’70 participaba de programas de software libre. Sí tuve la experiencia del tipo de vida que significa el software privativo, si a eso te refieres. Es un yugo y por eso decidí pelear por la libertad.

La mirada de Stallman sobre la perspectiva sociológica del software libre está muy bien plasmada en este video, que me parece complementa bastante bien las opiniones de este artículo.

La Web 2.0 está vacía

-    Hoy está de moda hablar de Web 2.0…
-    (interrumpe) la expresión web 2.0 es una moda vacía…
-    Bueno, pero se la usa para referirse a productos de construcción colaborativa, entre ellos YouTube, Flickr, los blogs,Wikipedia, etc. ¿Qué similitudes y diferencias encuentras entre estos casos y la filosofía del software libre?

-    Pocas. Los sitios donde se comparten contenidos como los blogs son una nueva forma de expresar opiniones. Es más fácil que antes, pero no encuentro mucha diferencia entre un blogger y un columnista de un medio tradicional. Hay una remota referencia a una especie de construcción colaborativa de opiniones, es cierto. Pero el peligro de generalizar demasiado es que se pierde el significado.
-    ¿También pensás así de Wikipedia?
-    No, ahí es otra cosa. Los productos de uso práctico deben ser libres. Las obras de opinión o de testimonio no son de uso práctico. Pero Wikipedia es una obra de referencia, de uso práctico.

Libre no es igual a participativo

“La participación es secundaria, no nos interesa tanto”, dice Stallman hablando de los contenidos de las últimas tendencias de la web.  “Para nosotros el punto es eliminar el software privativo. Se trata de una cuestión de bueno o malo, ético o no ético”, agrega enfatizando el foco casi obsesivo de sus intereses. Para ver más del tema, son ilustrativas, por ejemplo, las opiniones de Stallman sobre software libre vs. código abierto.

-¿Qué pensás de las redes sociales online?

- No critico la idea general. Sin embargo hay peligros y males en las redes tales como existen. Hay una tendencia a dar una falsa imagen de privacidad. Y creo que para evitar los peligros los usuarios tienen que recordar siempre que lo que digan en esos sitios puede llegar al gran público. ¿Quién me asegura que uno de los que aparecen como mis “amigos” en Facebook no usará lo que yo digo para difundirlo masivamente?
- ¿Cómo puede hacerse sustentable económicamente la producción de software libre?, preguntó Pablo Carreño, desarrollador web y amigo que respondió a una convocatoria por Twitter me acompañó a la entrevista.

- Estás partiendo de un supuesto falso que es que no puede hacerse software libre sin dinero. No es así.  Las comunidades en las que participo tienen muchos programadores dispuestos a desarrollar software para uso comunitario. Esa es la opción que yo he asumido como misión en mi idea de luchar por la libertad.
- He leído que tienes un problema de adicción a Internet y que usas algunas técnicas específicas para controlarlo (ver en curiosidades de este link). Qué importancia crees que tiene la administración del tiempo en la era cibernética?
- No tengo un problema de adicción. No tengo administrador de tiempo. No hago planes. Me conecto poco a Internet, dos veces por día y contesto muchos mails que me llegan relacionados con el tema del software libre. Muchas de las cuestiones son reiteradas y las respondo a través de mi sitio sobre la filosofía que nos inspira.

Nota complementaria: algunos amigos a los que les conté que estaría con Stallman me hicieron comentarios críticos sobre el software libre como un movimiento que no respeta los derechos de autor. Si bien no estoy de acuerdo, creo que el debate es rico para profundizar. Uno de los amigos, Martín Carranza Torres, aborda en extenso este tema en el siguiente paper.

Normalmente cuento en este blog acerca de ICANN, el organismo que ejerce la administración mundial de los Nombres de Dominio, Direcciones IP y Servidores Raíz (aspectos técnicos imprescindibles para “que internet funcione”).

En este caso contaré sobre los aspectos más amplios de la Gobernanza de Internet, es decir, la discusión que se da en las Naciones Unidas, vinculada a “como afrontar los nuevos desafíos de la Sociedad de la Información”.

Por segundo año consecutivo LACNIC oficia como anfitrión del evento regional preparatorio, es decir, una discusión con los actores latinoamericanos (Gobiernos de Países, Organismos Regionales, ONGs y hasta representantes de empresas como Google) y tiene la (sana) costumbre de invitarme (doble placer siendo que la reunión se hizo en Río) :)

Podría ahondar sobre el contenido de la reunión de Río, aunque prefiero comentar en Punto a Punto acerca de un fenómeno del mundo de los negocios vinculado a LACNIC, el Registro Regional de Direcciones IP de América Latina. (Igualmente, para los que tienen interés en seguir los debates, pueden acceder a 5 posts detallados de mi amigo Alejandro Pisanty)

LACNIC, un Organismo que sólo puede existir en Internet.

En 2002 fue creado para brindar el Servicio de Registro y Asignación de Direcciones IP a organizaciones de la Región. Eso quiere decir que, si un ISP, Universidad, Gobierno, o cualquier entidad que desee tener a su disposición direcciones IP, es LACNIC el responsable de asignarlas.

Si bien es un Organismo Internacional reconocido, por las funciones que cumple, es natural que sus miembros sean mayormente Empresas Proveedoras de Servicios de Internet (ISP). Aún así, su misión, actividades, y forma de proceder no dejan de sorprenderme. Su CEO, Raúl Echeberría  (foto) -un amigo uruguayo fuera de serie, a quien tuvimos en Córdoba y que ahora preside también el Board Mundial de Internet Society- explica muy naturalmente: “no ibamos a crear un Organismo sólo para funciones que ya estaban cumpliéndose antes, teníamos que dar algo más a la comunidad de Internet”.

Y se lo tomaron en serio, ya que este ente “sui generis”  hoy (casi seguro) es el que más hace por la Sociedad de la Información de la región, financiando proyectos, hosteando eventos, y desarrollando programas. Ojalá puedan otras empresas u organismos privados mirar un poco a este ejemplo de LACNIC que, sin temor a equivocarme es el abanderado latinoamericano en la  promoción de la implementación del protocolo IPv6 con numerosas acciones y el IPv6 Tour, un evento que con Carlos Aguirre y AGEIA DENSI estamos pensando seriamente en traerlo para Córdoba.

Aquí seguiré colocando fotos e imágenes del evento en los próximos días:

Con Raúl Echeberría y Alejandro Pisanty.

El año pasado tuvimos una excelente experiencia con el debut del Meeting Point, un espacio utilizado para tranmisitir en vivo por la web los momentos mas interesantes del evento, en el que participaron muchos bloggers cordobeses. Espacio que también utilizaron los periodistas de PaP para realizar las entrevistas que fueron el centro de la edición especial de la revista.

En la edición de este año, el Meeting Point va a tener una presencia mas importante y queremos que los bloggers cordobeses sean mas parte que nunca. Vamos a tener un living exclusivo (con muchos enchufes disponibles y wifi) para que puedas disfrutar y difundir todo lo que va a pasar en el evento de networking empresarial mas importante del interior del país.

Neyra Hermanos va a estar presente aportando su tecnología para poder transmitir video en vivo desde varias camaras ip que distribuiremos estrategicamente.

Y la frutilla del postre la ponen Cesar Sanchez y Nacho Cano, con el streaming en vivo de las entrevistas a los personajes mas importantes de PaP.

Si no queres quedarte afuera, anotate en los comentarios para reservar tu lugar en el living blogger.